سياسة الخصوصية.

من نحن

Plementus شريك Odoo ذهبي يعمل في الإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية ومصر. توضح هذه السياسة كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية المجمعة عبر هذا الموقع.

ما الذي نجمعه

عند إرسال نموذج التواصل نجمع التفاصيل التي تقدمها: اسمك وبريدك المهني وشركتك ورسالتك. وإذا استخدمت حاسبة العائد على الاستثمار أو اختبار جاهزية ERP، فإجاباتك تُعالج داخل متصفحك لعرض النتيجة ولا تُرسل إلينا ما لم تتواصل معنا بعدها. وقد تحتفظ استضافتنا بسجلات خادم قياسية (مثل عنوان IP والمتصفح) للأمان والموثوقية.

كيف نستخدمها

نستخدم بيانات تواصلك فقط للرد على استفسارك وترتيب مكالمة تعريفية وتقديم الخدمات التي تسأل عنها. لا نبيع بياناتك، ولا نستخدمها لتسويق غير ذي صلة دون موافقتك.

الأساس القانوني وموافقتك

نعالج بياناتك على أساس طلبك التواصل معنا ومصلحتنا المشروعة في الرد على العملاء المحتملين، بما يتسق مع قانون حماية البيانات الشخصية الإماراتي والسعودي وقانون حماية البيانات المصري.

مع من نشاركها

يُخزَّن استفسارك في نظام إدارة علاقات العملاء لدينا (Odoo) ويطلع عليه فريق Plementus الذي يتولى طلبك. ويعمل مزودو خدماتنا (كالاستضافة وCRM) كمعالجين وفق ضمانات مناسبة. ولا نفصح عن البيانات إلا حيث يقتضي القانون.

كم نحتفظ بها

نحتفظ ببيانات الاستفسار ما دامت لازمة للمتابعة وحفظ سجلاتنا التجارية، ثم نحذفها أو نجعلها مجهولة الهوية.

حقوقك

يمكنك أن تطلب منا الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، أو التوقف عن التواصل معك، في أي وقت. راسل contact@plementus.com وسنرد سريعاً.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

نستخدم Google Analytics 4 لفهم كيفية استخدام الزوار لهذا الموقع (الصفحات المعروضة والموقع التقريبي ونوع الجهاز). وهو مضبوط للخصوصية: عناوين IP مجهولة، وإشارات Google Ads وإعادة الاستهداف وتخصيص الإعلانات معطلة، فلا تُستخدم بياناتك لاستهداف إعلاني. ولا نضع ملفات تعريف ارتباط إعلانية. يمكنك إلغاء الاشتراك على مستوى الموقع عبر إضافة المتصفح من Google.

الأمان

نستخدم تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك. لا توجد وسيلة نقل آمنة تماماً، لكننا نعمل على إبقاء معلوماتك بأمان.

آخر تحديث: يونيو 2026. لديك أسئلة؟ راسل contact@plementus.com.